货运平台经过三五年的发展已经渗透到运输行业的各个环节，为了帮助用户更好地了解、使用货运平台，了解行业大势，特运通行业*对行业趋势进行了以下解读。

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货运平台成为重要的调车找货渠道

以特运通为例。

特运通作为专业的工程机械及重型设备运输平台，两年半的时间，用户量就从不到5万增长到了近50万，不过经过2016年2017年两年的爆发式增长，2018年增长趋势稍微放缓，但发货量呈现波动式上涨，日均发货量数万单，今年3月份达到了历年来的发货高峰；

对应发货量，平台找货人数也在增长，从近三年的找货趋势图可以看出，在每年冬夏的两个行业淡季，用户找货需求较大，在平台的找货人数比旺季还要多。这说明对于工程机械及重型设备运输的车方用户来说，淡季对互联网平台的需求更大、依赖程度更深。

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在平台支付信息费等交易费用正在成为行业人的交易习惯

货运行业一直是诈骗的重灾区，如何才能确保交易过程中的资金安全在货运平台出现前是个行业难题。

货运平台的出现，不但将货运流程标准化、规范化，而且开发了线上支付运输过程中相关费用的功能，有效**用户资金安全，减少不必要的纠纷和损失。

特运通数据显示，自2017年1月信息费上线以来，有83%的信息费纠纷是因为没有用特运通收付信息费。

随着大家对线上交易安全性认识的提升，用特运通支付信息费的订单量直线上升（春节前后例外），目前每天有十分之一以上的订单是用特运通支付信息费的。

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付费大势所趋，差异化服务或将成为货运平台角力点

商业的本质是利润，现在互联网产品的免费服务越来越少，音乐、视频等等领域已经实行了不同形式和深度的收费策略，货运行业收费也是大势所趋；

近几年货运平台服务模式、服务品质不断提升，用户对货运平台越来越认可、依赖，付费意愿也相应提升。

未来，用户付不付费、付费多少或将成为他们享受平台功能和服务的重要依据；而对于货运平台来说，争夺并留住用户，或将取决于如何设计合理的收费标准、研发更多解决用户需求痛点的差异化功能和服务。